您當(dāng)前的位置: 區(qū)住房城鄉(xiāng)建委>政務(wù)公開(kāi)>政府信息公開(kāi)目錄>政策文件>其他文件
您當(dāng)前的位置: 區(qū)住房城鄉(xiāng)建委>政務(wù)公開(kāi)>政府信息公開(kāi)目錄>政策文件>其他文件
  • 索引號(hào) 11500114MB1574620B/2021-00165
  • 發(fā)文字號(hào) 黔江建發(fā)〔2021〕104號(hào)
  • 主題分類 其他
  • 體裁分類 其他
  • 成文日期 2021-08-03
  • 發(fā)布日期 2021-08-10
  • 文件標(biāo)題 重慶市黔江區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì) 關(guān)于開(kāi)展“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開(kāi)力度讓群眾明明白白消費(fèi)”工作的通知
  • 發(fā)布機(jī)構(gòu) 黔江區(qū)住房城鄉(xiāng)建委
  • 有效性

重慶市黔江區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì) 關(guān)于開(kāi)展“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開(kāi)力度讓群眾明明白白消費(fèi)”工作的通知

黔江建發(fā)〔2021〕104號(hào)

重慶市黔江區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)

關(guān)于開(kāi)展“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開(kāi)力度讓群眾明明白白消費(fèi)工作的通知


各物業(yè)服務(wù)企業(yè):

為深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),深入推進(jìn)宣傳貫徹《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》,切實(shí)加大執(zhí)法力度,按照《重慶市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于開(kāi)展“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開(kāi)力度讓群眾明明白白消費(fèi)”工作的通知》(渝建物業(yè)〔2021〕9號(hào))要求,我委決定開(kāi)展“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開(kāi)力度讓群眾明明白白消費(fèi)”工作?,F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神,把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái),真正把學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)到行動(dòng)上、落實(shí)到工作中,深入開(kāi)展美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動(dòng),以解決群眾關(guān)注的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開(kāi)問(wèn)題為切入點(diǎn),發(fā)揮社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用,組織發(fā)動(dòng)居民及街道社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)等主體參與,增加物業(yè)服務(wù)收費(fèi)透明度,規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序,維護(hù)群眾合法權(quán)益,讓人民群眾有更多獲得感。

二、工作任務(wù)

(一)加大收費(fèi)信息公開(kāi)力度。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)在住宅項(xiàng)目?jī)?nèi)顯著位置,采取公示欄、收費(fèi)清單、電子滾動(dòng)屏等方式,公布物業(yè)服務(wù)、停車及其他有償服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和投訴電話等信息。

(二)查處曝光違法行為。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理,暢通群眾投訴渠道,依法查處未按規(guī)定公示收費(fèi)信息、超出合同約定或公示收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用等違法違規(guī)行為,公開(kāi)曝光典型案例。

(三)推進(jìn)共建美好家園活動(dòng)。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將結(jié)合“加強(qiáng)物業(yè)管理,共建美好家園”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“共建美好家園”活動(dòng)),把全面落實(shí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公示有關(guān)規(guī)定作為工作重點(diǎn),將收費(fèi)信息公示情況納入評(píng)價(jià)體系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量積極參與物業(yè)管理活動(dòng),共同締造一批美好家園項(xiàng)目。

(四)加強(qiáng)行業(yè)自律。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將指導(dǎo)區(qū)房協(xié)發(fā)出倡議、組織企業(yè)簽訂承諾書,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)信息公示行為,引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地為群眾服務(wù)。

(五)做好宣傳引導(dǎo)。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將采取在門戶網(wǎng)站開(kāi)辟專欄、發(fā)放宣傳冊(cè)、制作宣傳片等方式,宣傳解讀物業(yè)服務(wù)收費(fèi)法規(guī)政策,樹(shù)立物業(yè)管理正面典型,加強(qiáng)輿論引導(dǎo),營(yíng)造社會(huì)各方面關(guān)心、支持、參與物業(yè)管理的良好氛圍。

三、工作安排

(一)動(dòng)員部署階段:8月

1.出臺(tái)文件。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將出臺(tái)文件,對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公示有關(guān)工作作出部署。

2.發(fā)動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委指導(dǎo)區(qū)房協(xié),做好向物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)出倡議、組織品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂承諾書等工作。

3.會(huì)商有關(guān)部門。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將積極協(xié)調(diào)區(qū)發(fā)改委、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等部門,結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整治規(guī)范專項(xiàng)工作,加大對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反收費(fèi)信息公示規(guī)定行為的查處力度。

(二)工作實(shí)施階段:9-10月

1.宣傳法規(guī)政策。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將結(jié)合全區(qū)實(shí)際梳理相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有關(guān)法規(guī)政策,印制宣傳冊(cè),發(fā)放給物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主,并采取多種形式進(jìn)行宣傳解讀。

2.組織企業(yè)自查。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)住宅項(xiàng)目的收費(fèi)信息公示情況開(kāi)展自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,及時(shí)進(jìn)行整改。

3.開(kāi)展倡議和承諾。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委組織區(qū)房協(xié),向物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出倡議,組織10個(gè)以上品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂“合法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范收費(fèi)”承諾書。

4.查處違法行為。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將對(duì)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公示情況進(jìn)行調(diào)查摸底,制定問(wèn)題清單,開(kāi)展專項(xiàng)檢查,及時(shí)受理群眾投訴舉報(bào),依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反收費(fèi)信息公示規(guī)定行為,曝光典型案例。

5.為群眾辦實(shí)事。開(kāi)展“共建美好家園”活動(dòng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)要扎實(shí)推進(jìn)有關(guān)工作,根據(jù)住宅項(xiàng)目實(shí)際情況,結(jié)合群眾意愿,從增設(shè)停車棚、設(shè)置電動(dòng)自行車充電設(shè)施、植樹(shù)增綠等群眾房前屋后的小事做起,活動(dòng)期間至少為群眾辦1件實(shí)事。

6.加強(qiáng)正面宣傳。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將結(jié)合“最美物業(yè)人”評(píng)選等活動(dòng),宣傳選樹(shù)物業(yè)管理先進(jìn)典型,講好新時(shí)代物業(yè)管理故事,并向市住房城鄉(xiāng)建委推薦先進(jìn)典型。

(三)工作總結(jié)階段:11月

1.公布美好家園項(xiàng)目。積極向市住房城鄉(xiāng)建委推薦確定一批美好家園項(xiàng)目,并開(kāi)展宣傳報(bào)道。

2.開(kāi)展工作總結(jié)。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將通過(guò)企業(yè)自查、組織交叉檢查等方式,全面了解工作開(kāi)展情況,并及時(shí)向市住房城鄉(xiāng)建委報(bào)告。

四、工作要求

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)住房城鄉(xiāng)建委內(nèi)部成立工作專班,委主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓此項(xiàng)工作,精心組織,統(tǒng)籌推進(jìn),確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處、見(jiàn)到失效。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)也應(yīng)建立工作專班,主要負(fù)責(zé)人親自抓,分管負(fù)責(zé)人具體抓,明確專人負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)信息公示情況等工作。

(二)加大執(zhí)法力度。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開(kāi)監(jiān)督檢查,采用日常檢查、專項(xiàng)抽查、巡回檢查相結(jié)合的方式,協(xié)調(diào)區(qū)發(fā)改委、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等部門嚴(yán)格查處違法行為、曝光典型案例。

(三)加大自查自糾力度。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息是否按規(guī)定公示,是否按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未按規(guī)定進(jìn)行公示的,要按照區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示牌(表)模板,及時(shí)制作收費(fèi)公示牌,張貼在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置。

(四)強(qiáng)化信息報(bào)送。便于區(qū)住房城鄉(xiāng)建委及時(shí)了解工作開(kāi)展情況,請(qǐng)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)于每月30日前工作進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表(第一次報(bào)送的時(shí)間提前至8月11日,以后為每月30日前報(bào)送)報(bào)送至460034470@qq.com。

聯(lián)系人:楊禮15025613912,呂福容:15095996806。

特此通知


附件:黔江區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開(kāi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息工作進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表



重慶市黔江區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)

2021年8月3日?????????

(此件公開(kāi)發(fā)布)


附件

黔江區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開(kāi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息工作進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表

序號(hào)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)

住宅項(xiàng)目名稱

物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)   標(biāo)準(zhǔn)

配套停車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

其他有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

是否創(chuàng)建區(qū)級(jí)美好家園項(xiàng)目

是否創(chuàng)建市級(jí)美好家園項(xiàng)目

為群眾辦實(shí)事(件)

是否公示

是否按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

是否公示

是否按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

是否公示

是否按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

是否公示

是否按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

1














2














3














4














5














6














注:

1.本表為月報(bào),報(bào)送時(shí)間為每月30日前。報(bào)送方式為電子版,發(fā)送至460034470@qq.com。

2.報(bào)送本表時(shí),請(qǐng)將物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示照片一并報(bào)送。


文件下載